Es más complejo que nunca producir contenido de marketing visual: imágenes, videos, animaciones, CGI y más. A medida que siguen surgiendo canales de comunicación, la demanda de los consumidores por más contenido crece día a día. Es un efecto multiplicador que los líderes de marketing deben reconocer y abordar.
Los especialistas en marketing deben pensar de manera diferente para superar estos desafíos. Los consumidores tienen nuevas expectativas sobre las marcas y los minoristas. ¿Cuál es la mejor manera de satisfacer esas necesidades? Procesos más eficientes, la tecnología adecuada y equipos más versátiles.
El objetivo es ayudar a los especialistas en marketing a crear operaciones de contenido creativo más efectivas.
Les pedimos a nuestros principales profesionales creativos y de marketing que compartieran sus conocimientos prácticos y sus mejores prácticas para lograr precisamente eso. Aquí están sus recomendaciones:
1. Mapear el proceso y agilizar la producción de contenidos.
El mapeo de procesos es una de las mejores herramientas para analizar la complejidad de sus sistemas, identificar ineficiencias y comenzar a trabajar hacia soluciones más optimizadas. Así es cómo:
Hablando practicamente: "No se trata solo de obtener el informe correcto, encontrar la creatividad, la programación y la entrega adecuadas", dice Amy McKnight, directora y consultora principal de Diseño de procesos estratégicos en Quad. “Hay que preguntarse qué está pasando mucho antes y mucho después de ese trabajo. Da un paso atrás y asegúrate de ver el panorama más amplio”.
2. Construye el unicornio que tu equipo necesita
¿No sería bueno elevar la producción de contenido simplemente agregando una persona clave al equipo: un unicornio que pueda hacerlo todo? Esa persona, por supuesto, no existe. La tecnología avanza tan rápido que ningún individuo puede mantenerse a la vanguardia en todas las aplicaciones.
Un camino más práctico es construir el equipo ideal mediante una combinación de personal interno y subcontratado. Esto no significa utilizar marketing de fuerza bruta simplemente enviando a más personas al problema. En su lugar, identifique roles y habilidades específicos para satisfacer las necesidades de contenido creativo en todos los canales. Cubra esos roles de manera adecuada, maximizando el talento interno y aumentándolo con especialistas externos.
La tecnología adecuada puede automatizar ciertas tareas (más sobre esto a continuación), permitiendo a los creativos concentrarse en la producción. Considere asociarse con especialistas para agregar mayor flexibilidad a las operaciones de producción de contenido y acortar los plazos de entrega.
Hablando practicamente: "El equipo ideal nunca es una solución única para todos", dice Jimmy Richardson, vicepresidente de grupo, estudio y creatividad de Quad. “Es muy difícil emplear todo el talento necesario para cada canal de contenido. Los líderes exitosos tienen una combinación de personal dedicado, acceso a talento especializado y una columna vertebral de redundancia global”.
3. Centralizar los procesos para satisfacer las necesidades de contenido multicanal
Esto, por supuesto, requiere visión para pensar en el futuro antes de crear contenido de marketing. La clave es planificar todo el proceso desde el principio, considerando las necesidades actuales e incluso futuras potenciales de todos sus distintos canales. Sabiendo eso, puedes producir todo lo que necesitas a la vez. Esto eliminará el retrabajo y la redundancia y pondrá a su equipo en condiciones de escalar la producción de contenido.
La mejor manera de lograrlo es con una gestión de proyectos centralizada y sistemas mejorados de gestión de activos. Los productores que conocen las necesidades de sus distintos canales pueden tomar la iniciativa en este esfuerzo, asegurándose de que las filmaciones y otros esfuerzos de producción creativa tengan en cuenta todas esas necesidades. Un sistema de gestión de activos digitales (DAM) puede facilitar el intercambio de contenido entre equipos y facilitar la colaboración y el uso más eficiente de los recursos.
No haga esa inversión hasta que evalúe a su gente, sus procesos y su tecnología y haga un plan para conectar los componentes de la producción de contenido creativo.
Hablando practicamente: "Al mejorar la planificación y la gestión de proyectos, puedes determinar desde el principio cuáles son tus necesidades de contenido", dice Devin Fisher, director sénior de estudio y creatividad de Quad. "Luego puedes desarrollar un plan para crear todo lo que necesitas al comienzo de un proyecto, acelerando la entrega de contenido y eliminando la repetición del trabajo".
4. Céntrese en crear activos digitales versátiles
"Hoy en día hay tantas iniciativas de canales con marcas", dice Richardson, "que es imposible verlo como lo hacíamos hace 20 años, cuando decíamos: 'Aquí están nuestros recursos de video que necesitamos para transmitir, para un televisor". comercial. Aquí están nuestros recursos de fotografía fija, para un anuncio impreso o para un catálogo.' Etcétera. Nuestro enfoque en Quad es ayudar a los especialistas en marketing a dejar de pensar en los activos de cada canal como cosas separadas que se producen por separado”.
Una parte clave de esa evolución es la tecnología de punta, incluido el comercio 3D de Quad, una nueva solución para crear “gemelos digitales”, una forma avanzada y altamente especializada de escaneo 3D, en asociación con Covision Media.
Considerado el primer escáner de producción 3D automatizado y escalable, la tecnología Covision permite Quad para crear activos 3D recargables y de calidad fotorrealista que se adapten a una variedad de aplicaciones diversas en una fracción del tiempo de los procesos manuales que requieren mucha mano de obra. El modelo de gemelo digital resultante es un activo único que se puede implementar en todos los canales, incluidos el comercio electrónico, las redes sociales, los dispositivos móviles, el movimiento y la impresión. Los escaneos pueden representar imágenes fijas desde cualquier ángulo, ofrecer giros de 360º y sumergir imágenes en entornos de realidad virtual (VR) y realidad aumentada (AR) para pruebas virtuales (VTO) y otras aplicaciones.
Hablando practicamente: "Le ayudamos a resolver múltiples canales con la creación de activos; en el proceso, amplificamos el impacto de su marca mientras simplificamos su flujo de trabajo y ahorramos tiempo y dinero", dice Richardson.
5. Implemente un cambio en el proceso obteniendo la aceptación de su junta directiva y otros líderes clave.
Obtener la aceptación de los altos ejecutivos hace que la implementación de este tipo de cambios en los procesos sea mucho más fácil. Pero para hacerlo bien, no se trata sólo de defender vagamente esos esfuerzos. Los altos ejecutivos deben intervenir activamente y comunicar al equipo por qué apoyan esos cambios en los procesos, por qué están alineados con los objetivos y por qué los cambios conducirán en última instancia a mejores prácticas de producción. De hecho, los ejecutivos son a veces la mayor barrera para implementar cambios importantes. Involucrar a esas partes interesadas clave es vital para un cambio de proceso exitoso. Trace su estado futuro, obtenga aceptación en torno a los objetivos y genere apoyo para los recursos adicionales necesarios para lograr la visión.
Hablando practicamente: "Siempre que los ejecutivos acepten participar y seguir adelante con cualquier estado futuro, puede ser mucho más impactante y mucho más fácil sostener ese cambio de proceso en el largo plazo", dice Tracie Schwickrath, vicepresidenta de Servicios al Cliente de Quad.
¿Quieres aprender más? Como empresa de experiencia en marketing (MX) que trabaja con más de 2,700 marcas en todos los sectores verticales imaginables (desde el comercio minorista y los CPG hasta la moda, la atención médica y los servicios financieros), Quad ayuda a los especialistas en marketing a automatizar el flujo de trabajo y reducir los costos a través de nuestra MX: Estudio oferta: una parte central de la oferta general Quad conjunto de soluciones.
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